Con el fin de mejorar la atención en el proceso de actualización de datos de quienes reciben el Bono de Desarrollo Humano (BDH), el Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES) a través del Programa de Protección Social entrega un servicio personalizado de información en las instalaciones del MIES Ccoordinación Zona 1 (Carchi, Esmeraldas, Imbabura y Sucumbíos), mediante un punto de recepción de datos.

De igual forma, en el sitio web www.proteccionfamiliar.gob.ec/actualizacion, los usuarios pueden ingresar sus datos. Este procedimiento se lleva a cabo dentro del proceso de seguimiento y corresponsabilidad de las madres que reciben el BDH y la pensión asistencial para las personas adultas mayores y las personas con discapacidad.

El MIES, a escala nacional, actualiza diariamente cerca de 40 000 personas y atiende 20 000 a través del call center 1800-005005. El sistema de atención va de acuerdo con el último digito del número de cédula, de lunes a domingo desde las 7:00 hasta las 21:00. La información que proporcione debe ser real y es obligatoria para las personas que reciben el BDH.

El MIES coordina con las juntas parroquiales y las tenencias políticas para que la atención en las comunidades sea efectiva. Los infocentros de las comunidades rurales y las organizaciones como el Jambi Mascari en Cotacachi y Carabuela también se han convertido en espacios para recepción de información.

Las personas deberán cumplir con los siguientes requisitos: cédula de ciudadanía dirección exacta de su domicilio, los datos de una persona de contacto, teléfono, fechas de nacimiento de los hijos, lugar de atención en médica y salud.

En el país 1 853 238 son las familias acceden al BDH y en la provincia de Imbabura 57 798 de las cuales 33 853 madres de familia, 20 875 adultos mayores, 2 400 personas adultas con discapacidad y 670 menores con discapacidad.

El material promocional se les entregó a las instituciones públicas y financieras que son los lugares donde más concurren las personas que reciben el bono. La actividad se realizará hasta el 30 de diciembre.